Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаю.
В соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 05.04.2020 № 272 до отмены особого режима прием заявителей в МФЦ города Батайска производится преимущественно по предварительной записи. Запись заявителей на консультацию, прием, а также выдачу документов осуществляется в офисах МФЦ (очно), по телефону «горячей линии» 8(863) 283 93 00, на портале сети МФЦ Ростовской области (
http://www.mfc61.ru), посредством мобильного приложения «Мои Документы.Онлайн».
Обслуживание заявителей сотрудниками МФЦ регламентирован стандартами сервиса МФЦ Ростовской области. Указанное в Вашем обращении поведение сотрудников является недопустимым. На очередной учебе 12.10.2021 будет проведен дополнительный инструктаж специалистов стойки информирования и усилен контроль качества приема заявителей.