В МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» состоялся первый выпуск

С 19 по 22 февраля 2018 года в МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» состоялось первое централизованное обучение одиннадцати новичков. В течение учебного периода вновь принятые специалисты изучали азы профессиональной деятельности в системе МФЦ.

Сотрудниками сектора по работе с персоналом ОКО МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» (Фатеевым А.Н., Кравченко Л.И., Бондаренко А.С.) в рамках проекта с рабочим названием «Корпоративный университет» была разработана и реализована учебная программа, рассчитанная на 32 учебных часа. Учебная программа подготовлена с учётом методических рекомендаций и наработок Правительства Ростовской области, Уполномоченного МФЦ и практики МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону».

Учитывая важность профессиональной подготовки новичков, процесс формирования учебной программы носил открытый характер. Все начальники районных отделов обслуживания города Ростова-на-Дону высказали своё мнение и пожелания. Программа была обсуждена в рамках постоянно действующего совещания при начальнике МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» - Зданевиче Ю.А. Непосредственное кураторство этого проекта осуществляла заместитель начальника МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» Бережная М.М.

В завершающий день с участниками обучения был проведён тренинг клиентоориентированной направленности.